SIK SORULAN SORULAR

Hangi Kargo Firması İle Çalışıyoruz?

Türkiye’nin bilinen ve önde gelen kargo firmalarından her biri ile çalışmamız devam etmekte olup, güncel anlaşmamız SÜRÂT kargo firması ile devam etmektedir.

Sadece toptan mı satıyorsunuz?

Ürünlerimizin minimum sipariş adedi vardır. Bu, ürüne göre değişmek ile birlikte bazı üründe 3, kiminde 5, kiminde ise 10 dur. Bazı ürünler ise paket adedi ile satılır. Örneğin ürünün paketi 12 li ise, minimum sipariş adedi olarak 12 seçili şekilde gelir. Ayrıca paket ürünlerinde sepete ekleme yapmak istediğinizde her tıklayışınızda 1 paket daha ekler.

Ben şirket değilim. Ben de alabilir miyim?

Dileyen herkes Ucuzbol.com dan alışveriş yapabilir. Sipariş verebilmek için şirket bilgilerine ya da vergi levhasına ihtiyaç yoktur.

Örnek olarak, çocuklarının doğum günlerinde, misafirlerine oyuncak hediye etmek isteyen anneler yada, öğrencilerine dönem sonu hediyeleri vermek isteyen öğretmenler gibi.

Kargo takibi?

Kargonuz yola çıktığı anda anlaşmalı olduğumuz kargo firmasından alıcı sıfatı ile size, iletişim numarası olarak verdiğiniz cep telefonu numarasına sms yani kısa mesaj gönderilir. Telefonunuza gelen bu numara ile kargonuzun takibini kolayca yapabilirsiniz. İyi günler dileriz 🙂

İlgilendiğim ürünün sayfasında sepete ekle yok?

Ürünlerimizin bazılarının dönemsel olarak stokları, geçici bir süre ile tükenebiliyor. Stokları tükenen ürünler tekrar stoka girene kadar sepete ekleme seçeneği kaldırılır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Çalışma saatleriniz?

Hafta içi her gün saat 08:00 ile 18:00 arasında açığız. Hafta sonları yani Cumartesi ve Pazar günleri ise kapalıyız yani çalışmıyoruz. İlginize teşekkür ederiz.

Paket adedi üstünde ya da altında alım yapamaz mıyım?

Paket adedi altında ya da üstünde ürün satışı yapmamamızın sebebi olarak;

1 – Ürünün kargolaması aşamasında yolda iken zarar görmesine sebep olabiliyor. Paket adedine göre önceden ambalajlanan ürünün yanına 1 yada 2 tane açık ürün koymak, kolinin tamamının hasar görmesine, yada yanına açık olarak konan bir iki tane ürünün hasar görmesine sebep olabiliyor.

2 – Kimi durumlarda paketli ürünlerde paket dışında tek ürün olmadığı için, istediğiniz miktarı karşılayamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Başka adrese göndermek istiyorum (Hediye)?

Diğer, başka adrese ürün gönderilmek isteniyor ise, karşı tarafın kargo ücretini karşılamayacağı düşünülerek, ortalama kargo ücretini ürün ücreti ile birlikte göndermeniz yerinde olacaktır.

Örnek olarak;

-Köy okulları

-Çocuk esirgeme kurumu

Baskı hizmeti?

Gelişmiş ve köklü bir baskı hizmeti alt yapımız var. Bu yeterlilik ile hemen her şeye baskı yapabiliyor, Logo uygulayabiliyor durumdayız.

Aradığım ürünü bulamadım. Ne yapacağım?

İletişim kanalları vasıtası ile, örneğin whatsapp ile ulaşarak bize istediğiniz ürünün resmini göndermenizi rica ederiz. En kısa sürede sağlıklı bir cevap ile bilgilendireceğiz.

Cevap bulamadınız mı?

Lütfen soru sormaktan çekinmeyin. Operatörlerimiz en kısa sürede, bir yanıt ile dönüş yapacaktır.

Mesaj Gönder